事故を起こしてしまったら。最初の30分にすること

事故の直後は、誰でも頭が真っ白になります。だからこそ、やることの順番をあらかじめ知っておくことが役に立ちます。

まず、けが人の救護が最優先です。次に、後続車による二次事故を防ぐため、可能であれば車を安全な場所へ移動し、停止表示器材やハザードで危険を知らせます。そのうえで、必ず警察へ連絡してください。これは道路交通法で定められた運転者の義務で、物損だけの事故でも同じです。警察への届出がないと、保険の手続きに必要な事故証明書が発行されません。

相手方がいる場合は、お名前・連絡先・車のナンバー・加入されている保険会社を確認します。そして、その場で示談をしたり、過失の割合について約束をしたりしないこと。責任の割合は、後から双方の保険会社が事実関係をもとに判断します。良かれと思って口にした一言が、後々の話し合いに影響することがあります。

落ち着いたら、ご加入の保険会社の事故受付（保険証券に記載）と、当店へご連絡ください。当店でご契約いただいているお客様には、保険会社とのやりとりから修理の手配まで、窓口をひとつにまとめてご対応します。